Тридцать лет на рынке и цифровой подход к страхованию
Страховая компания Basel: опыт с 1994 года и онлайн-сервис
АО «Страховая Компания «Basel» — казахстанская компания общего страхования, которая прошла путь от одной из первых частных страховых организаций независимого Казахстана до цифрового страховщика, где полис можно купить, а страховой случай урегулировать без визита в офис. Компания работает с частными клиентами, предпринимателями и корпорациями, предлагая как обязательные, так и добровольные виды защиты.
История: от Алматинской международной страховой группы до Basel
Отправной точкой считается апрель 1994 года, когда было учреждено АО «Страховая компания «Алматинская международная страховая группа». В июле 2009 года, после вхождения в структуру Kaspi Bank, компания получила статус дочерней организации банка и соответствующее длинное наименование. В октябре 2012 года её переименовали в АО «Kaspi Страхование», а в мае 2020 года она стала называться АО «Страховая Компания «Basel». Смена вывески не прерывала деятельность: клиентская база, опыт урегулирования и команда переходили от одного этапа к другому.
Сегодня компания подчёркивает, что работает на рынке страховых услуг три десятилетия. По данным её официального сайта, Basel обслужила более 3 000 000 клиентов, а совокупный объём выплат превысил 30 млрд тенге. Все 100% акций принадлежат единственному акционеру — физическому лицу.
| Полное наименование | АО «Страховая Компания «Basel» |
|---|---|
| Год основания | 1994 (апрель) |
| Прежние названия | «Алматинская международная страховая группа», «Kaspi Страхование» |
| Отрасль | Общее страхование |
| Лицензия | № 2.1.25 от 27.09.2023 |
| Рейтинг | S&P Global Ratings: «B+», по национальной шкале «kzBBB+», прогноз «Позитивный» |
| Клиенты и выплаты | 3 000 000+ клиентов, выплаты свыше 30 млрд тенге (по данным компании) |
| Головной офис | г. Алматы |
Финансовая устойчивость и признание
Международное агентство S&P Global Ratings подтвердило Basel долгосрочный кредитный рейтинг эмитента и рейтинг финансовой устойчивости на уровне «B+», изменив прогноз со «Стабильного» на «Позитивный». Одновременно рейтинг по национальной шкале был повышен с «kzBBB» до «kzBBB+». Для клиента это внешний ориентир: независимые аналитики оценивают способность компании выполнять обязательства и видят потенциал для улучшения.
Ещё один показатель эффективности — комбинированный коэффициент убыточности, то есть сколько компания тратит на выплаты и расходы на каждый тенге собранных премий. В рейтинге Forbes Kazakhstan и KPMG в Казахстане и Центральной Азии Basel вошла в тройку лучших страховщиков по этому показателю.
- участник Фонда гарантирования страховых выплат — дополнительная защита интересов страхователей;
- член Ассоциации страховщиков Казахстана;
- член Евразийского союза участников ВЭД;
- более 40 глобальных партнёров по перестрахованию, включая синдикаты Lloyd's of London и крупные перестраховочные общества.
Доступ к мировым перестраховочным ёмкостям позволяет компании принимать на страхование сложные и крупные риски: часть ответственности передаётся международным партнёрам, а клиент получает полноценное покрытие.
Продукты для частных клиентов и бизнеса
ОСГПО ВТС
Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств — возмещение вреда жизни, здоровью и имуществу потерпевших в пределах, установленных законом.
ОГПО+
Добровольное дополнение к обязательному полису, которое расширяет защиту водителя как виновника ДТП сверх стандартных условий.
«Автокомфорт»
Полное КАСКО: страхование самого автомобиля от повреждения, уничтожения и утраты по выбранной программе.
«АВТО 500»
Мини-КАСКО — доступная защита машины на случай дорожно-транспортного происшествия.
«Туризм»
Медицинское страхование выезжающих за рубеж: покрытие расходов на лечение во время поездки.
«Грузы»
Страхование грузов при перевозках по Казахстану и по всему миру для экспортёров, импортёров и логистов.
Кроме того, в линейке компании представлены страхование от несчастных случаев, страхование жилья, обязательное страхование профессиональной ответственности медицинских работников, владельцев опасных объектов, ответственности перевозчика перед пассажирами и экологическое страхование. Окончательный объём покрытия, лимиты, франшизы и исключения определяются правилами страхования и договором.
Участие в страховом пуле
С 2021 года Basel входит в пул со-страхования, который ведёт АО «Фонд развития промышленности». Договор № 527 от 20 января 2021 года заключён на три года с автоматической пролонгацией. Участники пула совместно принимают риски по страхованию имущества от ущерба, автомобильного и железнодорожного транспорта. Такой формат позволяет распределить крупные промышленные риски между несколькими надёжными страховщиками.
Цифровые сервисы
Basel позиционирует себя как цифровую страховую компанию. Большую часть операций клиент выполняет онлайн: рассчитывает стоимость и оформляет полис на сайте, скачивает документы в личном кабинете, подаёт заявление о страховом случае с загрузкой документов и получает выплату дистанционно. Для КАСКО предусмотрены быстрые и удобные предстраховые осмотры, а оценка ущерба проводится в сжатые сроки. На сайте доступны калькулятор износа по ОГПО ВТС и памятки о действиях при ДТП и при страховом случае в путешествии.
Важно: условия каждого продукта — перечень рисков, страховая сумма, франшиза и исключения — зависят от выбранной программы и правил страхования. Перед покупкой сравните несколько вариантов и внимательно прочитайте договор.
Как заявить о страховом случае
Зафиксируйте событие
При ДТП обеспечьте безопасность, при необходимости вызовите экстренные службы и оформите происшествие в установленном порядке. Сохраните фото и документы.
Сообщите в компанию
Свяжитесь с контакт-центром Basel или подайте заявление онлайн, приложив сканы необходимых документов.
Осмотр и оценка
Компания организует осмотр имущества и оценку ущерба; по многим случаям это происходит быстро и без лишних визитов.
Получите выплату
После принятия решения выплата перечисляется дистанционно на указанные реквизиты.
Полис Basel — через Insurance Center
Страховое агентство Insurance Center помогает подобрать и оформить полис АО «Страховая Компания «Basel». Рассчитайте стоимость в калькуляторе, сравните условия Basel с предложениями других страховщиков и выберите оптимальный вариант. Менеджер Insurance Center ответит на вопросы о покрытии, поможет с документами и подскажет, что делать при наступлении страхового случая.
Виды страхования
- ОГПО ВТС
- КАСКО
- Имущество
- Туристы (выезжающие)
- Несчастный случай
- Грузы
- Ответственность (ГПО)
